VERSANDINFORMATIONEN
Lieferverzögerungen sind aktuell unvermeidbar.
Lieferverzögerungen durch Covid-19 und Länderregelungen
Die Lieferung Ihrer Bestellung kann sich aufgrund von Covid-19 und den jeweiligen Einfuhr-, Zoll- oder Quarantänebestimmungen einzelner Länder erheblich verzögern. Diese Einschränkungen liegen außerhalb des Einflussbereichs von TORELYO und werden von externen Behörden sowie Logistikdienstleistern festgelegt.
Wann Ihre Bestellung versandt wird
TORELYO bereitet Ihre Bestellung innerhalb von 3–7 Tagen nach Zahlungseingang vor und gibt sie an den Versanddienstleister weiter. Dieser Zeitraum umfasst die Prüfung, Verpackung und Abgabe an den Logistikpartner.
Kostenloser Versand bei Bestellungen ab €49,99
Ab einem Bestellwert von €49,99 entfällt die Versandgebühr. Der kostenlose Versand erfolgt über den Standardversand – es handelt sich nicht um eine separate Versandart, sondern um eine kostenfreie Nutzung des Standardversands unter dieser Voraussetzung.
Einschränkungen der Logistikpartner und realistische Erwartungen
Nach Versand durch TORELYO liegt die Zustellung in der Verantwortung externer Logistikdienstleister. Sie geben für Standardversand eine geschätzte Transitzeit von 14 bis 30 Tagen an. Für Expresslieferungen unter aktuellen Restriktionen nennen sie Zeiträume von 2–7 Tagen (Lieferzeit) bzw. 7–15 Tagen (Versandzeit) – doch TORELYO bietet keine Expressversandoption an. Solche Angaben beziehen sich ausschließlich auf Kapazitäten und Leistungsfähigkeit der Logistikpartner unter den genannten Einschränkungen.
Wetter, unvorhergesehene Ereignisse, Covid-19 und länderspezifische Regelungen beeinflussen die tatsächliche Zustellgeschwindigkeit. Die Logistikdienstleister können den Zeitrahmen daher nicht vollständig garantieren.
Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 3–7 Tagen nach Zahlungseingang vorbereitet — die tatsächliche Lieferdauer hängt vom gewählten Versandweg und externen Faktoren ab.